1. LIVRAISON GRATUITE DES 80€ D’ACHAT

DELAIS D’EXPEDITION
Les commandes sont expédiées par ARNE CONCEPT depuis notre centre logistique situé en Vendée.

TYPES DE LIVRAISON

REMISE CONTRE SIGNATURE EN FRANCE METROPOLITAINE:

La livraison en France métropolitaine, y compris en Corse, Andorre, et Monaco, est assurée par le service Colissimo remise contre signature de La Poste. Vous êtes livrés généralement en 2-3 jours après expédition.

La livraison en France métropolitaine, y compris en Corse, Andorre, et Monaco, est offerte dès 80€. En dessous de ce montant, le coût de la livraison sera de 6,5€ par commande.

En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres, mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci nous sera retourné automatiquement.
Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu'un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple). 

UNION EUROPEENNE :

Service Colissimo International de la Poste. Il coûte 15 euros et vous serez livrés  4 à 6 jours après expédition.

INTERNATIONAL HORS UNION EUROPEENNE :

La livraison hors Union Européenne est assurée par Chronopost International. Les frais de transports, à la charge du client, sont automatiquement calculés en fonction du poids du colis. Si toutefois vous désirez avoir des informations, n’hésitez pas à nous contacter.

2. RETOUR

ECHANGE GRATUIT

Vous pouvez échanger votre produit en bénéficiant d'un avoir valide pour une période de 6 mois, sous la forme d'un bon de réduction d'un montant égal à votre achat initial (hors frais de livraison), sous réserve que les conditions de retour soient respectées*. Les clients ayant bénéficié d'un code promotionnel et souhaitant échanger par la suite bénéficieront d'un avoir du montant net payé. Si la réduction n'est plus valable ou non cumulable, la somme équivalente à la réduction perçue sur le premier achat devra être payée pour pouvoir échanger le produit commandé. Les frais de livraison du retour sont à la charge du client. Le client pourra effectuer une seule demande d'échange gratuit en ligne, par commande, sur le site www.arneconcept.com

* Les produits retournés doivent être neufs, dans leur boite d’origine parfaitement intacte (non déchirées et avec l’ensemble des accessoires). À réception du colis, nos équipes jugeront du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ou échange ne sera accepté si les articles retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente. Si le retour ou l’échange est refusé, les articles seront alors retournés au client. Les frais de renvoi seront donc à la charge du client. Plus d’informations dans les conditions générales de ventes.

RETOURS ET REMBOURSEMENT :

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la livraison des produits pour nous retourner la marchandise, et recevoir le remboursement intégral de l’achat. Les frais postaux de retour ne sont pas remboursés par ARNE CONCEPT, et sont entièrement à la charge de l’acheteur.